Nieuws & Events

Het stukje 'Engagement' van House of Engagement wordt voor een belangrijk deel ingevuld door het delen van kennis en ervaring. Als collega's onderling en met onze relaties. Onderstaand een overzicht van evenementen, blogs en andere actualiteiten.

nieuws

meer nieuws
Samen verder als Broad Horizon.png

Samen verder als één Broad Horizon

01 november 2019

Na een paar jaar onder de naam House of Engagement de markt van dienst te zijn geweest veranderen we per 1 november 2019 onze naam in Broad Horizon.

House of Engagement - webinar oktober release dynamics 365  for marketing.png

Dynamics 365 for Marketing: Een Marketing Automation landschap

10 oktober 2019

Dynamics 365 for Marketing. Voor de meeste van onze volgers is de volledig in CRM geïntegreerde Marketing Automation oplossing inmiddels een welbekend begrip. Maar zoals innovatie betaamt is een product nooit ‘af’. We zien dat er volop in wordt ingezet op de verdere doorontwikkeling door de continue release van features met toegevoegde waarde. De opkomst van verweven applicaties maakt dat er inmiddels een waar Marketing Automation landschap ontstaat. Deze maand kwam Microsoft met een nieuwe release en wij zetten de vijf gaafste features voor je op een rij!

Johan taams nieuwsbericht.png

Met komst nieuwe CEO zet Broad Horizon nog verder in op groei

10 september 2019

Amsterdam, 10 september 2019 – Met ingang van 1 september 2019 is Johan Taams aangesteld als CEO van Broad Horizon. Taams is voormalig directeur van Atos. Met zijn komst zet Broad Horizon nog verder in op groei, innovatie en uitbreiding van slagkracht.

events

meer events

blogs

meer blogs
CRM data homepage.png

5 tips voor het optimaliseren van CRM data

13 november 2019

Elk CRM systeem is zo goed als de mate waarin het daadwerkelijk gebruikt wordt. En het gebruik hangt op zijn beurt weer sterk af van de kwaliteit van de gegevens in het systeem. Want alleen wanneer het systeem relevante informatie biedt waar anders niet zo makkelijk aan te komen is, zal de meerwaarde ervan ervaren worden. Het up-to-date houden van de gegevens in het CRM systeem moet dus een top prioriteit zijn, die procedureel goed ingeregeld wordt. In deze blog geven wij 5 tips ten aanzien van het optimaliseren en bewaken van de kwaliteit van data in uw CRM systeem.

Microsoft flow homepage.png

Go with the flow

16 oktober 2019

Een goed CRM systeem is zo veel meer dan een elektronische kaartenbak met klantgegevens. Een goed CRM systeem ondersteunt het hele proces van communicatie met de klant. Het neemt je medewerkers bij de hand bij het doorlopen van de intern afgesproken processen en begeleidt tegelijkertijd je klant bij het soepele verloop van diens klantreis. Workflows in Dynamics 365 helpen om dit proces te automatiseren. Met de komst van Microsoft Flow is dit zelfs nog makkelijker gemaakt. In dit blog bespreken we kort wat de mogelijkheden zijn.

blijf op de hoogte