“Binnen beginnen om buiten te winnen”: interne klantgerichtheid binnen de advocatuur.

Onlangs organiseerden wij het webinar Customer Service met Dynamics 365. Kijk hier het webinar terug! Tijdens dit webinar presenteerde wij de Customer Service Hub van Dynamics 365 in combinatie met de Outlook app. Aan de hand van een demo hebben we in ongeveer 30 minuten de verschillende functionaliteiten laten zien.

Onlangs werd Nick de Heer geïnterviewd door Abecon, een van de zusjes van House of Engagement. Over klantrelaties en de liefde. Want is het liefde van je klant, of liefde voor je klant? Een betere klantrelatie begint (meestal) niet bij jezelf.

Recent heeft House of Engagement de ISO 9001 en ISO 27001 certificeringen behaald. Omdat kwaliteit, continue verbetering en het zorgvuldig omgaan met gevoelige (klant)informatie voor ons erg belangrijk zijn hebben wij ons laten certificeren. Ook dragen deze certificaten bij aan de naleving van de nieuwe AVG-regelgeving.

Iedereen die New in the House is stellen we 8 vragen. Vandaag aan het woord: Wadir Ekhlas

Broad Horizon, specialist op het gebied van cloud- en businesstransformatie oplossingen, heeft CRM specialist Zinnovation overgenomen. Met deze overname verstevigt Broad Horizon haar positie in de Customer Engagement & CRM markt.