Managing Consultant Dynamics 365 (min. 32 uur per week)

In het kort: • In de lead bij Microsoft Dynamics 365-projecten in Onderwijs, Finance en Legal • Collega’s begeleiden bij hun professionele en persoonlijke groei • Ruimte om je vakkennis te verdiepen en/of verbreden • Doorgroeimogelijkheden binnen House of Engagement en de hele Broad Horizon-groep • Goede sfeer, ruimte voor plezier

Dit ben jij

  • Je hebt een hbo- of wo-opleiding afgerond
  • Je hebt zes tot zeven jaar ervaring als consultant met Dynamics 365
  • ‘Live’ of schriftelijk: je kunt goed communiceren
  • Je bent een goede luisteraar
  • Je bent analytisch sterk
  • Je bent creatief in het oplossen van problemen
  • Je begrijpt hoe bedrijfsprocessen in elkaar steken
  • Je werkt gestructureerd en zelfstandig, maar bent ook in teamverband sterk
  • Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk en je collega’s

Dit zijn wij

Onze missie

Mensen praten liever met mensen dan met systemen. Toch automatiseren steeds meer organisaties het contact met hun klanten, of het nu om sales, relatiemanagement of customer services gaat. Dat is efficiënt, maar niet effectief als de software niet aansluit bij de behoeften van de klant. Bij House of Engagement bedenken en bouwen we oplossingen die het beste van de digitale en echte wereld samenbrengen. Slimme CRM-systemen, mobiele apps, bots en AI-toepassingen met oog voor de mens áchter de monitor: medewerkers én ‘eindklanten’. Microsoft Dynamics 365 is hierbij onze onuitputtelijke toolkit.

We groeien snel en willen onze oplossingen graag op grotere schaal inzetten. Als het kan zelfs over de grens. Daarom zoeken we ambitieuze nieuwe collega’s die ons hierbij kunnen helpen. Gedreven mensen, die net als wij vinden dat een Customer Engagement-oplossing geen doel is, maar een middel om organisaties en klanten dichter bij elkaar te brengen.

Over House of Engagement

  • We zijn met ongeveer 35 collega’s, met een thuisbasis in het hart van Nederland: Hilversum
  • We zijn Nederlands marktleider in de sectoren Onderwijs, Finance en Legal
  • We zijn al jaren Microsoft CRM Gold Partner
  • We hebben nationale en internationale klanten
  • We willen groeien, maar niet ten koste van ons werkplezier: we lunchen samen en organiseren regelmatig activiteiten

We werken niet alleen

House of Engagement is onderdeel van de Broad Horizon-groep, een samenwerking tussen vier innovatieve bedrijven die gezamenlijk het hele spectrum van Customer Engagement, Operations, Office en BI-oplossingen van Microsoft aanbieden. De andere leden van Broad Horizon zijn Breinwave, GreatCircle en Abecon. Broad Horizon heeft bij elkaar 300 medewerkers en vestigingen in Nederland en België. De samenwerking biedt kansen voor jou: je kunt binnen ons eigen bedrijf groeien, maar ook over de volle breedte van Broad Horizon.

 

Dit ga je doen 

Als Managing Consultant Dynamics 365 heb je een educatieve rol binnen House of Engagement: vanuit je eigen kennis en ervaring begeleid je jongere collega’s in hun ontwikkeling. Tegelijkertijd leid je projecten waarin we Microsoft Dynamics-oplossingen inzetten om organisaties dichter bij hun klanten te brengen. Daarbij richt je je niet alleen op de technische kant van het vak; je bent ook kritisch op wat organisaties écht nodig hebben om solide klantrelaties op te bouwen. Op basis hiervan beslis je welke oplossing het projectteam uitwerkt. Dat kan om een ‘eenvoudige’ Customer Engagement-implementatie gaan, maar ook om AI-apps, Project Service Automation, Portals for Dynamics of een compleet Field Service-domein.

Daarnaast denk je actief mee over de next steps van House of Engagement. Hoe kunnen we onze oplossingen breder in de markt zetten? En welke kansen liggen er over de grens? Je onderzoekt welke mogelijkheden nieuwe technologieën bieden voor onze servicepropositie, en signaleert new business-ingangen in de markt. Waar nodig volg je trainingen of neem je de tijd om zelfstandig je vakkennis te verdiepen of verbreden. Zo bouw je mee aan onze groeiende, toekomstbestendige organisatie – en aan je eigen competenties als Microsoft Dynamics-specialist.

Dit bieden we je

  • Een ambitieuze omgeving waarin plezier belangrijk is: in je werk en met collega’s
  • De mogelijkheid om door te groeien, binnen House of Engagement of de Broad Horizon-groep
  • Een studiebudget én (betaalde) studietijd
  • Een goed salaris (plus bonusregeling)
  • De vrijheid om je werktijd flexibel in te delen
  • Een abonnement op de sportschool
  • Je start met een tweeweekse training in India , afgestemd op jouw leerdoelen

 

Heb je vragen over de functie? Bel dan met Astrid Stoffelsen: +31 35 646 04 80.

Past deze functie niet bij jou, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel ‘m dan!